Módulo 1. Efectividad. La Meta
Tema 1. Eficiencia y Eficacia
Tema 2. Momentos de Verdad y Satisfacción del Cliente.
Tema 3. Diagnóstico de la Efectividad
Tema 4. Innovación y Mejora Continua
Módulo 2. Colaboración y Coordinación de Acciones
Tema 5. Estructura de Procesos
Tema 6. Colaboración (Trabajo en Equipo)
Tema 7. Procedimientos y Políticas
Tema 8. Planeación y Organización
Módulo 3. Administración Estratégica
Tema 9. Liderazgo
Tema 10. Ganar-Ganar en la Toma de Decisiones
Tema 11. Plan Estratégico del Líder Coach
Durante el Módulo 1, el participante analizará el concepto de eficiencia y eficacia, así como el de innovación y mejora continua. La intención es que el administrador cuente con la competencia para identificar un área de oportunidad para elevar la efectividad del proceso a su cargo.
Durante el Módulo 2, el participante podrá definir la estructura de su proceso en términos del requerimiento de su cliente interno o externo, podrá establecer metas en términos de eficiencia y eficacia y podrá planear y organizar los recursos que tiene a su disposición para el logro de los resultados.
Durante el Módulo 3, el participante definirá el plan estratégico de su equipo de trabajo y logrará identificar el tipo de liderazgo que requiere ejercer con cada colaborador.
La certificación de competencias se determina mediante un diagnóstico que realizará el participante al concluir el módulo 3.
Con esta certificación Decide Ser Grande valida que el lider:
1. Participó activamente en al menos el 80% de las actividades del programa.
2. Generó un plan estratégico para su equipo de trabajo.
3. Logró resultados de mejora e innovación con su equipo de trabajo.
4. Fortaleció las competencias de su perfil como Líder Coach.
El costo del programa es de 9,750 pesos mexicanos mas IVA.
El programa incluye:
1. Asesoría Empresarial individual.
2. Acceso al blog empresarial.
3. Descarga de Herramientas y guías para la toma de decisiones.
4. Diagnóstico de competencias (al cierre del módulo 3).
5. Proceso de Certificación.
Inscripción
1. Regístrate en nuestra comunidad en decidesergrande.com e inicia sesión (el registro es gratuito).
2. Da clic en programas y elige el programa de tu interés.
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6. Realiza tu pago.
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